ElchiGO Kullanım Koşulları (Terms of Service)

1. Koşulların Kabulü

ElchiGO'ya erişerek; en az 18 yaşında olduğunuzu, bu koşullara ve yürürlükteki tüm yasal düzenlemelere uymayı taahhüt ettiğinizi onaylarsınız. Eğer bu maddelerden herhangi birini kabul etmiyorsanız, platformu kullanma hakkınız bulunmamaktadır.

2. Hizmet Kapsamı

ElchiGO; işletme sahiplerine dijital kart oluşturma, otomatik bildirim gönderme (doğum günü, konum bazlı hatırlatıcılar vb.) ve müşteri sadakat programları yönetme imkanı sunan bir yazılım hizmetidir (SaaS).

3. Hesap Güvenliği ve Sorumluluk

Platformda bir işletme hesabı oluşturduğunuzda;

(a) Giriş bilgilerinizin gizliliğinden bizzat sorumlu olursunuz.

(b) Hesabınız üzerinden yapılan tüm işlemlerden (kampanya gönderimleri, müşteri datası yönetimi vb.) siz sorumlusunuz.

(c) Herhangi bir güvenlik ihlali durumunda destek@elchigo.com adresine bilgi vermeyi kabul edersiniz.

4. Otomasyonlar ve KVKK Uyumluluğu

ElchiGO, işletmelere müşterilerine otomatik mesaj (Push Notification) gönderme araçları sağlar.

Müşteri İzni: İşletme sahipleri, müşterilerine bildirim göndermek ve konum bazlı servisleri kullanmak için gerekli yasal izinleri (KVKK/GDPR uyumlu rıza) almış olduklarını beyan ve taahhüt ederler.

İçerik Sorumluluğu: Gönderilen bildirimlerin içeriği tamamen işletme sahibinin sorumluluğundadır; yanıltıcı, taciz edici veya yasa dışı içerik paylaşımı yasaktır.

5. Cüzdan Altyapıları (Apple & Google)

ElchiGO, Apple Wallet ve Google Pay altyapılarını kullanarak hizmet verir. Bu dev platformların teknik güncellemeleri, kısıtlamaları veya hizmet kesintileri ElchiGO'nun kontrolü dışındadır ve bunlardan kaynaklanan aksaklıklardan ElchiGO sorumlu tutulamaz.

6. Yasaklı Faaliyetler

Platformun tersine mühendislik yoluyla kopyalanması, botlar aracılığıyla veri çekilmesi (scraping) veya sistemin işleyişini bozacak zararlı yazılımların yüklenmesi kesinlikle yasaktır.

7. Sorumluluk Sınırlandırması

ElchiGO, platformun kullanımından doğabilecek dolaylı kâr kayıpları veya veri kayıplarından sorumlu değildir. Sunulan hizmetler "olduğu gibi" ve "mevcut olduğu sürece" esasıyla sağlanmaktadır.

8. Fesih ve Değişiklikler

ElchiGO, bu kullanım koşullarını dilediği zaman güncelleme hakkını saklı tutar. Koşulların ihlali durumunda, ElchiGO kullanıcı hesabını önceden bildirimde bulunmaksızın askıya alma veya sonlandırma hakkına sahiptir.

9. Yetkili Mahkemeler

Bu koşullardan doğacak her türlü uyuşmazlıkta İstanbul (Çağlayan) Mahkemeleri ve İcra Daireleri yetkilidir.